پورتال بانک ایران زمین

مشتری گرامی

با سلام ، در راستای ارج نهادن به خواسته ها و انتظارات شما و همچنین ارتقای سطی کیفی و محتوای مطالب وب سایت بانک ایران زمین در نظر داریم با بررسی این پرسشنامه خدمت رسانی بهتر و بیشتر را به شما مشتریان گرامی تحقق بخشیم.

ضمن تشکر از همکاری شما خواهشمندیم در هنگام پاسخ دادن ، دقت و صراحت لازم را مبذول فرمایید.

عنوان: نظر سنجی کاربر: کاربر ناشناس مشتری گرامی با سلام ، در راستای ارج نهادن به خواسته ها و انتظارات شما و همچنین ارتقای سطی کیفی و محتوای مطالب وب سایت بانک ایران زمین در نظر داریم با بررسی این پرسشنامه خدمت رسانی بهتر و بیشتر را به شما مشتریان گرامی تحقق بخشیم. ضمن تشکر از همکاری شما خواهشمندیم در هنگام پاسخ دادن ، دقت و صراحت لازم را مبذول فرمایید.
ردیف	سوال
1	سن : 1: زیر 18 سال 2: 19 تا 30 سال 3: 31 سال تا 45 سال 4: 46 سال تا 60 5: 60 سال به بالا
2	تحصیلات: 1: زیر دیپلم 2: دیپلم 3: کاردانی 4: کارشناسی 5: کارشناسی ارشد 6: دکتری
3	پست الکترونیک :
4	میزان رضایتمندی کلی شما از خدمات بانک در چه حد است ؟ 1: عالی 2: خوب 3: متوسط 4: ضعیف
5	تنوع خدمات بانکی و خدمات الکترونیک بانک را چگونه ارزیابی می کنید ؟ 1: عالی 2: خوب 3: متوسط 4: ضعیف
6	اطلاع رسانی بانک در مورد خدمات بانکی در چه حدی است ؟ 1: عالی 2: خوب 3: متوسط 4: ضعیف
7	نحوه دسترسی به اطلاعات و جستجوی آنها چگونه است ؟ 1: عالی 2: خوب 3: متوسط 4: ضعیف
8	سهولت دسترسی به شعب بانک را چگونه ارزیابی می کنید ؟ 1: عالی 2: خوب 3: متوسط 4: ضعیف
9	محیط داخلی ، چیدمان دکور و امکانات رفاهی داخلی شعب مناسب است ؟ 1: عالی 2: خوب 3: متوسط 4: ضعیف
10	نمای خارجی شعب بانک تا چه میزان از زیبایی برخوردار است ؟ 1: عالی 2: خوب 3: متوسط 4: ضعیف
11	نحوه ارائه مطالب و محتوای وب سایت بانک را چگونه ارزیابی می کنید ؟ 1: عالی 2: خوب 3: متوسط 4: ضعیف
12	تا چه حد محتویات سایت بانک ، دربر آورده شدن نیازهایتان موثر است ؟ 1: عالی 2: خوب 3: متوسط 4: ضعیف
13	میزان رضایت کلی شما از وب سایت بانک چگونه است ؟ 1: عالی 2: خوب 3: متوسط 4: ضعیف
14	پیشنهادات و انتقادات شما برای بهبود ارائه خدمات توسط بانک چیست ؟
کد امنیتی: * فیلدهای ستاره دار (*) اجباری می باشند.